翟神不宅 科技金童創業變形記
2014-12-23 天下雜誌 563期 文/黃亦筠
「智力測驗二四○」、「 Google天才工程師」……，和沛科技總經理兼執行長翟本喬，似乎就是電影裡，寡言內向、科技宅男的化身。但眼前身高一八○的他，卻留著一頭，宅男不可能擁有、足以拍洗髮精廣告的飄逸長髮。
翟本喬二○一三年以四十七歲「高齡」創業，一四年十月獲得鴻海集團入股四○％，是被科技界期待的雲端公司。資本額七千五百萬台幣，主要做雲端儲存解決方案、管理系統和節能資料中心設計服務。包括中華電信和亞太電信等，都是和沛客戶。
他也是高度參與社會的創業家。台灣企業家多選擇當「政治不沾鍋」，他卻常上臉書暢議時政，聲援洪仲丘事件。太陽花學運期間，力挺PTT（BBS網站）言論獨立，被年輕網友封為「翟神」。
翟本喬，很不「宅」。他入世，活躍的很。「我是變形蟲，可以變成任何形狀，」他加重語氣，「但我選擇做沒有別人能做的事情。」
就像最近，翟本喬被新任台北市長柯文哲延攬為市政顧問及網路科技組召集人，協助開放資料，開放城市，還有資訊局長遴選。
一度，他因科技專業，被拱出來接台北市資訊局長，逼著他跳出來否認，「我還要營運公司，我不一定要在那個位置才能幫他（柯文哲），當他的免費顧問就好。」
翟本喬，雖然智商高，卻不是功課第一的乖乖牌。
翟本喬一九七四年成為跳級生、八三年保送台大數學系，是大學第一屆保送生。他每次受邀演講，總不忘自虧，台大數學系八學期，就補考了七次，博士班「寒窗苦讀十年」才拿到學位。
「都在打工，念書是兼職，」翟本喬沒開玩笑，他打工的實績很耀眼。參與電腦交通號誌控制系統設計、核三廠人員輻射安全系統，這都是他大學的「業績」。在紐約大學念博士班，標準普爾請顧問三個月寫不出來的財務系統，他三週完成，讓標準普爾免去賠償百萬美元的違約金。
四年前，正值台灣瘋雲端產業，台灣科技業從大廠到小廠，無不千方百計和雲端掛鉤。廣達董事長林百里跨入雲端伺服器代工，甚至喊出，「我不去紅海、不去藍海，我上雲端。」
這一切，翟本喬看在眼裡。
西天取經，志在中土
在美國Google七年，他躬逢其盛Google以獨特的企業文化，在雲端時代影響全世界。當年Google兩百多個軟體工程師，他是第一個硬體工程師，設計出省電伺服器，讓雲端時代領頭羊Google，一年省下一億多美元。
比翟本喬大三屆的Google台灣籍前輩工程師沈修平曾告訴他，「唐僧西天取經，志在中土。」
沈修平後來成功創軟體公司CloudMosa，他一席話讓翟本喬了解，不是一個人看完Google經典，修行成佛就完畢，還得把經典運回中土，帶來影響力。
他熱血澎湃，想為在雲端產業落後的台灣做點事。
「我很想證明自己存在的價值，如果繼續留在美國過好日子，三十年後我一定會後悔，」翟本喬曾說。
當時，翟本喬有機會和時任台達電董事長的鄭崇華聊想法。鄭崇華當時不懂雲端，但覺得有前途，應當要做。之後，翟本喬打電話給當時的台達電執行長海英俊，表達願意協助。
兩小時後，鄭崇華親自打電話，網羅翟本喬。
翟本喬為台達電做了雲端業務的十年規劃，也常參加產官學研討會議，暢論什麼是雲端。
「在會議中，他很敢說，很會用一般人懂的語言。他心中的雲端產業，不是只有大家想像的伺服器代工，」常在會議上遇到翟本喬，華碩雲端總經理吳漢章形容。
但對硬體起家的諸多台廠，雲端依舊在摸索中前進。
兩年後，鄭崇華退休了，台達電業務調整，接班團隊將發展重心回歸本業，決定放棄成果仍不明朗的雲端事業。
外界和台達電內部都猜，好強的翟本喬會不會拂袖而去？
「他一直期望能為台灣產業做出貢獻，」翟本喬的哥哥、逢甲大學通識教育中心主任翟本瑞透露。
翟本喬帶著花三年心血架構的事業，出走創業。原部門裡六十五個人，二十八人跟隨他出走。
「四十七歲，算高齡吧？是我正式第一次創業，」翟本喬坦言。
創業，是讓天才真正雙腳落地苦行的開始。翟本喬獨自擔起募資工作，讓員工安心開發技術。
過去一年，這位昔日科技金童拜訪了六十家國內外創投，歷經一百多場會談。
「他老了很多，」一起從台達電出來，和沛處長龐景德看著翟本喬多次碰壁。
「這陣子，外頭的人情冷暖讓過去樂觀的他，變得更務實，想的比較多，」龐景德不諱言。
鴻海不只帶來「一桶金」
夢想需要資本支撐，即時的一桶金，來自在雲端業務尋求突破的鴻海。
今年十月，鴻海集團旗下負責雲端科技的鴻佰科技和鴻揚創投，入股和沛四○％，取得兩席董事。
和沛內部對鴻海入股，有一番爭辯。許多軟體工程師，對鴻海的製造業文化避之唯恐不及。翟本喬分析優劣說服了大家。
「鴻海看到的價值，是我們團隊能不斷有新東西出來。未來鴻海和雲端有關的規劃，我們都會加入研究，」但對細節，翟本喬三緘其口，只強調未來和鴻海在雲端業務上會緊密合作。
早年創立雲端儲存公司全球聯迅的吳漢章，對鴻海入股和沛，持正面看法。後來併入華碩尋求突破的他坦言，「在台灣做軟體，必須和有硬體的公司合作，才有機會大量驗證使用者經驗。」
「鴻海入股，讓和沛能有使用者的出海口，也能站在比較高的角度，看鴻海雲端業務的方向，」吳漢章觀察。
有了「富爸爸」鴻海，加上和中華電信、亞太電信等核心業務企業儲存的合作，翟本喬的擔子總算輕了點。但他仍需要面對產品差異化的挑戰。
過去一年，許多失眠的夜晚，痛苦、迷惘、衝突，衝擊著翟本喬。
「有好多決定要下，」他坦承，「要將大家帶到哪裡？能為台灣產業帶來什麼新做法、新方向？」期許，是一股龐大的壓力，沉重地壓上他的肩頭。
他，最不想讓自己失望。
一度，錢快燒完了，他問一起出來打拚的同仁，要不要繼續？
「當時很多友商來挖角，但Ben （翟本喬）有一種特質，以他為中心的向心力很強，」龐景德說。
在內湖科技園區的辦公室內，翟本喬的位子在角落，和員工座位混成一塊，沒有隔間。員工就在他身旁走來走去。接觸過翟本喬的人會感覺，他沒有神童的孤傲味，年輕員工有問題就找他討論，對沒架子的「翟神」有種崇拜和信任。
「他是技術怪咖和企業領導者之間的平衡，」和沛員工評價老闆。
以他的聰明，確實能像變形蟲，扮演多重角色，獨自解決問題。但他學會克制自己，跟團隊一起達成目標。
像洪仲丘事件發生時，翟本喬手骨折在家。看到新聞，他立刻召集任務小組共同討論，馬上動手研發。兩週後，就推出「蒐證雲」，用行動電話撥打一支專線，就能錄音並將音檔存在雲端，想刪除證據也刪不了。同時還申請美國專利。
「Ben很Googley（Google風格）。Google工程師的文化，就是追求問題解決，互相信任，不會drop the ball（搞砸），」前台灣Google工程師、去年創立Foundi的鄭依桓說。
複製自己 讓員工變強
變形蟲，是經過學習才找到目前的姿態。
翟本喬小時候比同齡小孩早熟。「我們一起長大，我看到他的掙扎。他小時候就看我的書，思想比較成熟，沒有同齡玩伴，是一個孤獨的人，」比翟本喬大六歲，翟本瑞剖析弟弟。
天才的孤獨，讓他變成無法合群的「孤鳥」。媽媽常故意嗆翟本喬，「你有什麼了不起？」壓制他的氣燄。在外面和別人起衝突，回家第一件事先罰跪，自我反省。
「博士班老師告誡我，你一個人可以做五個人的事，但你沒有辦法帶五個人的團隊，」翟本喬反省。
在貝爾實驗室、Google，優秀人才很多，他視野變廣。創業，更讓他明白，兵強馬壯才能打仗。
「過去我看到目標，自己衝得非常快，後來我會想，怎麼帶大家做到目標。這輩子如果只做一件事，我就自己做，但要做一萬件事，不可能都自己來，」他加重語氣，「我要先複製自己！」
Google培養人才的方針正是，「如何複製你自己」（replicate yourself）。
「外界總是看到他的才華，沒看到他的努力，」翟本瑞一路看著弟弟的成長。
翟本喬旺盛的求知慾，讓他有能力當變形蟲。高中聯考完的暑假，同學們玩樂，他獨自到台北工專（現北科大）旁的中央圖書館，順著索書號順序，借閱完館內所有物理類、電子類書籍。
「一次只能借兩本，我就站在櫃子旁翻完，再繼續借。旁邊是光華商場，立刻買零件實作，」這是翟本喬練功的「那年夏天」。
好奇他創業，把「帶給產業新方向」的沉重責任攬在身上，還跑去當市政顧問，不是自找苦吃？
「目標沒設那麼大，永遠不會做到那麼大，」翟本喬目光灼灼，因為未來只會一直來。
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